Lyžařská škola (LŠ) může zrušit jednu nebo více lyžařských lekcí z vlastních provozních důvodů nebo z důvodů vyšší moci. Za vlastní provozní důvody se považují okolnosti či události mající původ v osobě LŠ nebo v její činnosti, kupř. technické závady, hospodářské problémy, personální problémy apod. Za důvody vyšší moci se považují okolnosti nebo události nemající původ v osobě ani v činnosti LŠ, kupř. klimatické podmínky, přírodní katastrofa, epidemie, výpadek veřejných služeb nebo dodávek energií, stávka jiné osoby, územní uzávěra, karanténa, omezující zásah orgánu veřejné moci apod.

V případě zrušení lekce z vlastních provozních důvodů LŠ poskytne LŠ účastníkovi náhradní lekci v termínu do 15 dnů, jinak mu vrátí poměrnou část 70 % zaplacené ceny lekce. V případě zrušení lekce z důvodů vyšší moci LŠ zaplacenou cenu lekce účastníkovi nevrací, nabídne mu však náhradní lekci v termínu do 300 dnů od okamžiku, kdy důvody vyšší moci odpadnou.

Účastník je oprávněn zrušit jednu nebo více lyžařských lekcí ze zdravotních nebo z jiných důvodů. Za zdravotní důvod se považuje onemocnění či úraz doložené lékařskou zprávou, které vylučují účast na lekci. Za jiné důvody se považují všechny ostatní.

V případě první zrušené lekce ze zdravotních důvodů účastníka, LŠ zaplacenou cenu lekce účastníkovi nevrací. V případě druhé a další zrušené lekce ze zdravotních důvodů účastníka, LŠ zaplacenou cenu lekce účastníkovi nevrací, nabídne mu však náhradní lekci v termínu do 19.3. 2023; podmínkou je, že účastník lekci ze zdravotních důvodů zrušil a LŠ zrušení oznámil nejpozději 2 dny před termínem konání lekce. V případě zrušení lekce z jiných důvodů účastníka LŠ zaplacenou cenu lekce účastníkovi nevrací, náhradní lekci mu může nabídnout po vzájemné dohodě, avšak na její poskytnutí není právní nárok.

Cenu lekce LŠ nevrací a náhradní termíny neposkytuje za zrušené termíny lekcí, které byly bezplatné.